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什么样的智能硬件能打动我国两亿老年人?

导读: 新兴的智能硬件产业中,服务于老年人的产品也越来越多。但是大多数集中在健康和安全两大领域,相比而言却忽略了老年的人的心理健康。

中国是目前世界上唯一一个老年人口超过1亿的国家,且正在以每年3%以上的速度快速增长,是同期人口增速的五倍多。截至2014年底,我国60岁以上老年人口已经达到2.12亿,占总人口的15.5%。到2015年,中国老年人口将达到2.21亿,约占总人口的16%,据预测,本世纪中叶老年人口数量将达到峰值,超过4亿,届时每3人中就会有一个老年人。

面对如此庞大的老年人口,“机智”的商人们自然不肯放过,于是新兴的智能硬件产业中,服务于老年人的产品也越来越多。但是大多数集中在健康和安全两大领域,相比而言却忽略了老年的人的心理健康。

比起身体我们更应关注老人的心理

今年5月,国家卫计委发布了《中国家庭发展报告(2015年)》,报告显示,在超过2亿的老年人口中空巢老人几乎占到一半,其中,独居老人占老年人总数的近10%。同时人民网的一份调查也显示,随着时间的增加空巢老人的比例将继续上升,预计到2020年空巢老人比例将进一步上升到63.1%。

随之而来的问题就是空巢老人的心理健康问题,子女不在身边所带来的孤独感将成倍放大。同时由于某些疾病的原因,老人可能并不能经常外出与邻里交流,这将进一步增加老人的心理负担。

交流,是人类时常生活中最重要的一个环节,而与家人交流表达情感被视为是联系家庭成员的第一纽带。现在国内“倒三角型”家庭结构逐渐成为主流,年轻人为了理想在外打拼的同时逐渐忽略了与父母长辈的沟通和交流。相比于关注老人的血糖、血压等健康问题,我们似乎更应该关注他们的心理健康。

什么样的智能硬件能打动我国两亿老年人?

什么样的智能硬件能打动老人似乎对于老年人来说能给生活带来便捷高科技产品往往不那么容易被接受。比如在手机兴起的时候,大多数老人并没有自己的手机;而当触屏手机兴起的时候,传统手机降价了,这时候在老年人中才开始普及手机;现在智能手机价格逐渐降低,于是触屏手机也开始逐渐进入老年人生活中。

当然,以上我所举的例子只是单纯的想说明老年人对新生事物的接纳程度。而什么样的智能硬件产品能真正打动老人呢?

首先一点应该是价格,老年多生活节俭,动辄千元的各种产品,即使是有强大的功能,老人们也会思量再三。其次是操作简单,不要以为把字体加大声音加大的手机就算是老年手机,老年人的接受新事物的时间和适应过程要长于年轻人,也就是说单纯简化现有的操作模式并不合适。最后是实用,炒的天花乱坠的各种功能不如一个贴心的设计,比如在老人的拐杖上加一个开关,实现灯管闪烁和报警功能。

以前有过媒体报道过这样一则新闻:一位独居老人常年购买某品牌保健品,多年来已花费数十万元,由于子女身在外地不能在旁监督只能通过电话百般叮嘱。一次老人意外摔倒,第一个赶到医院送来热粥的并不是其子女而是该保健品的销售人员,老人面对镜头说了这样一句话:“你们都说这保健品是假的不让我买,但是当我真的需要你们照顾时候你们在哪呢,我虽然也知道这个药片治不了什么病,但是这个孩子每周都能来家里陪我说话聊天,你们能吗?”

这条新闻也从侧面说明老年人孤单心理的严重性,根据我们进行的小规模线上调查显示,在与父母异地居住的年轻人中,每周与父母通话一次的不足三成,平均每次通话时长不足10分钟,如此算来,一年里我们与父母交流的时间也不过数小时。

在众多智能硬件团队还在扎堆去做手表、手环的时候,殊不知即使在年轻人中,坚持佩戴者也寥寥无几;在众多智能硬件团队扎堆去做血糖、血压等健康监测的时候,殊不知他们的潜在消费者老年人最需要是与家人交流。

于是我们大胆的预测,现阶段能够打动老年消费者的智能硬件产品是具备远程语音视频、操作简单且提供有线网连接产品。也许大部分人会说,我手机上的聊天软件就可以视频和语音啊,何必单买一款产品?上面我们已经分析过,老年人对智能手机的接受要滞后于年轻人,而且大部分老年人居住的环境中信号和wifi条件并不理想。

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