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关于人工智能语音助手的5项发展预测

导读: 语音分析创业公司VoiceLabs发布的《2017语音报告》对微软、三星、谷歌(微博)和亚马逊等公司在未来的语音助手大战中的表现进行了预测。

语音分析创业公司VoiceLabs发布的《2017语音报告》对微软、三星、谷歌(微博)和亚马逊等公司在未来的语音助手大战中的表现进行了预测。

该报告还调查了谷歌助手和亚马逊Alexa的用户,以便了解为什么有些创业公司比其他公司更加成功地利用了Alexa的相关技术。

以下为该报告的5大值得关注的预测:

1、接下来9个月对于围绕智能助手构建的经济生态系统至关重要

很多消费者尚未判断自己最喜欢哪种智能助手,但他们肯定不想购买多个人工智能语音助手。VoiceLabs 2016年12月针对亚马逊Echo和谷歌Home设备进行的调查发现,只有11%的人在购买其中一款设备后还愿意购买另外一款设备。

“这意味着在今后9个月内,这将成为赢家通吃的智能家居市场,无论你给自己家首先购买哪款设备,都有可能对这个平台保持忠诚,然后购买同一平台的更多设备。”VoiceLab联合创始人亚当·马尔基克(Adam Marchick)说,“你可能再购买4台Echo Dot卫星与Echo搭配使用,所以今后9个月让自己的设备脱颖而出就显得十分重要。”

“这也给苹果、微软、三星敲响了警钟。他们必须赶紧加入战局。”他说。

关于人工智能语音助手的5项发展预测

2、推送通知和社交联系将成为智能语音助手行业的杀手级应用

在8000多个Alexa技巧和大约75个谷歌助手对话活动中,目前还没有一款杀手级应用。

“目前与《口袋妖怪Go》最接近的就是Spotify和亚马逊音乐。”马尔基克说。

与其他研究一样,VoiceLabs也发现,约有45%的受访者主要使用智能音箱播放音乐和朗读图书。

马尔基克表示,为了催生杀手级应用,开发者需要具备推送功能,还要与个人社交网络相连。他预计这些功能可能在2017年出现。根据你在社交网络中的好友的活动开展的定向推广可能会提升某种活动的普及程度。

“具体使用起来可能是:‘你有15个朋友都在聊天,你要不要加入?’或者‘你有20个朋友都安装了《口袋妖怪Go》,你不想落后吧?’”马尔基克说。

不过,智能音箱应该不会没完没了推送通知,预计每天只会根据具体活动主动推送三四条极有价值的通知。

不幸的是,马尔基克预计语音设备的通知推送功能将跟移动设备非常相似,至少初期如此。

“首先是具备通知推送功能,很可能遭到滥用,之后会压缩,然后他们才会意识到应该通过智能的方式提供这项功能。”他说。

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