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三大原因让苹果支付兵败中国

导读: 有国外科技媒体对苹果支付在中国市场的平庸进行了原因分析。其中包括不适应本土二维码支付习惯,以及线下市场覆盖薄弱。

去年,苹果支付在中国上线,曾放言要成为三大服务商之一。然而一年过去,苹果支付在中国乏人问津,处于边缘化的地位。

有国外科技媒体对苹果支付在中国市场的平庸进行了原因分析。其中包括不适应本土二维码支付习惯,以及线下市场覆盖薄弱。

最近国外研究机构的数据显示,在美国市场,苹果支付逐渐开始被消费者和商户所接受,按照支持的商户数量,苹果支付已经超过了PayPal等老牌厂商,名列第一。

不过在中国移动(微博)支付市场,微信支付和支付宝构建了龙虎争霸的格局,苹果在这一市场找不到存在感。

三大原因让苹果支付兵败中国

苹果支付的问题,可能存在于这三大方面:

首先,不适应二维码支付习惯

在中国移动支付市场,微信和支付宝的二维码支付处于垄断地位。但是苹果支付采用的是基于手机硬件的NFC支付。如果用户不拥有苹果少数几款手机,则无法使用苹果支付。

中国银联公司过去曾经力挺NFC支付,但是面对市场无法启动,银联最终也作出了妥协,去年底已经推出了自己的扫码支付。

实际上,不但是苹果,银联还曾经和华为、小米、三星电子等许多手机厂商合作,共同推广NFC支付,但是依然失意而归。

据媒体报道,NFC支付在国内一些场景中体验十分糟糕,这仅仅是另外一种形式的刷卡,有时消费者还需要输入密码、进行小票签名,费时费力。

除了手机数量稀少之外,在商户端,经营者需要对收款设备进行升级从而支持NFC支付,而大量的中小零售商和商户尚未升级设备。

三大原因让苹果支付兵败中国

其次,开放性

微信支付和支付宝都属于第三方支付服务,也是一种跨平台服务,同时支持苹果手机或者安卓手机。这种开放策略导致这两家支付公司都获得了海量用户。比如支付宝活跃用户已经达到4.5亿人,微信支付则紧紧追赶支付宝。

作为对比,苹果支付是苹果封闭生态系统的一部分,仅仅支持苹果手机。这样这一服务把大量的中国安卓手机用户排除在外。

更糟糕的是,即使在苹果手机用户中,苹果支付仅支持iPhone 6和以后的型号。众所周知的是,在过去几年中,苹果手机创新升级力度减小,在中国的销量出现了暴跌,这也影响了苹果支付的推广。

机构数据显示,去年苹果手机的销量在中国大跌了四分之一。中国已经成为苹果手机业务表现最糟糕的市场,这也导致了苹果在中国的收入出现了超过一成的滑坡。

最后,线下覆盖和补贴政策

中国的手机支付已经相当普及,人们不使用现金,可以随意用手机支付完成消费。即使是街上的小店铺也能够支持扫码支付。

而在实体店场景中,苹果支付的曝光率很小。主要是一些大品牌的零售商和商户支持苹果支付,比如星巴克咖啡店、7-11便利店、家乐福等。另外,这些支持苹果支付的商户同时也支持支付宝和微信支付。

外媒指出,支付宝和微信支付在线下市场的覆盖,并非轻易获得,两家公司都进行了巨额消费补贴,从而吸引了用户和商户。

虽然补贴并不是一种长期策略,但是在中国互联网市场,补贴消费者被证明是一个推广服务、获取用户的有效手段。包括移动专车、团购、共享单车等服务,都推出过补贴激励政策。

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