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可穿戴设备市场原地踏步 问题出在哪?

导读: 虽然穿戴式技术已经走过很长的发展道路了,但仍必须克服许多挑战,才能实现广泛应用:业界还需要进行重要的开发任务,才能促进主流消费者的采用成为现实...

穿戴式技术持续快速进展,我们每年都在承诺今年将会是“可穿戴元年”;然而,年复一年的逝去,我们似乎仍然被困在一个看似无法逾越的发展曲线上。如今,可穿戴连网设备接二连三地上架销售了,但并非全部都能坐收丰硕成果。

根据麦肯锡(McKinsey Global)和思科(Cisco)预测,物联网(IoT)将在未来十年产生超过10兆美元的市场规模,可穿戴设备拥有巨大的营收潜力。那么,设计人员与开发人员究竟忽略了什么?我们必须突破的最后障碍又是什么?

我认为,穿戴式设计还必须克服许多挑战,才能实现广泛应用:工程师必须开发价格更负担得起的产品,并克服限制产品可用性的技术挑战。

可穿戴设备不再只是奢侈品?

可穿戴设备要能成为真正具有吸引力的商品,首先必须具有可负担得起的价格。许多消费者仍然认为可穿戴设备是一种奢侈品,而不是必需品。但是,设计工程师不必太过担心。手机在1980年代同样面对相同的障碍,而今,分析师预测,到2019年,全球将有超过50亿个手机用户。对于大多数消费者来说,价格永远是决定是否购买可穿戴设备的重要因素。

根据《2016 Gartner Personal Technologies Study》调查9,592位受访者显示,大多数受访者认为可穿戴设备价格太昂贵。Gartner认为,缺少知名品牌的可穿戴设备供应商将发现更难扩大市场占有率,而必须直接与流行品牌竞争。事实上,他们应该接受较低的利润,并提供一种价格明显低于顶级品牌但仍具有良好质量的替代产品,才能吸引对价格敏感的广大消费者。

与任何新技术一样,价格很少能持续高高在上,尤其是像穿戴式技术竞争如此激烈的产业。从设计与生产的角度来看,随着像Farnell element14等全球经销商提供广泛的线卡和设计服务支持,协助设计人员简化生产体验,因而降低了成本。

正如Gartner的研究显示,有些消费者尚未感觉到投资于一项穿戴式技术的迫切性。Gartner研究总监Angela McIntyre解释:“可穿戴设备的弃用率较使用率更高得多了。为了提供足够吸引力的价值主张,可穿戴设备的用途必须有别于一般智能型手机所提供的功能。可穿戴设备制造商必须让用户保持对于产品的吸引力。对于健身追踪器与智能手表供应商而言,尚待克服的最大障碍在于必须克服消费者认为可穿戴设备无法提供足够吸引力的价值主张。”这清楚地传达了一个信息:“在如此拥挤的竞争市场中,产品的差异化不足,手腕正成为穿戴式产业最值得求的目标。”

可穿戴设备市场中表现相对较好的领域是健身追踪。然而,近来,我们已经看到了媒体对于健身追踪器高弃用率的许多报导,这些健身追踪器包括FitBit、JawboneUP以及Nike FuelBand。业界厂商的因应之道是发布新的产品,以及在某些情况下进行整并与策略性收购,以协助将品牌推广至新的方向。这些品牌通常转进医疗健康市场,由于消费者重视个人健康而将健康设备视为更重要的必备品,这看来将会是极其正面的一步。

因此,提供独特的功能似乎是差异化穿戴式产品以及克服它被误解为不值得买的方式之一。The NPD Group连网智能设备总监兼分析师Wes Henderek对于智能手表设计人员发出了警语:“在即将投入竞争的公司之间存在一个灰色地带,如果他们想定位的市场领域太大以及添加太多的功能,他们将难以成为重要的智能手表品牌,也缺少足够针对性的利基市场。”着重于有价值且独特的利基功能,如健康或个人安全与防护,才可能成为穿戴式技术设计者前进的方向。

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