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Fitbit如何打造成用户喜爱的必需品?

2016-12-07 09:39
夜隼008
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  外媒评论称,可穿戴设备给消费者带来的新鲜感已不复存在,作为行业领导者的美国企业Fitbit要想生存下去,应该把产品从人们“喜欢用”发展到“必需用”的阶段。以下为文章概要:

  Fitbit的活力正在下降。

  2009年,位于旧金山的初创企业Fitbit公布了其首款健身追踪器。这种橡胶手环可以计步,监测心率以及记录睡眠情况,而且最低60美元的售价让不少人士当时认为可穿戴设备将是下一个重大科技产品。

  时过境迁,当下的Fitbit难以再次触发市场的轰动,吸引新用户。上月,Fitbit首次表示其产品面临需求走弱的处境。

  产品问题导致该公司削减了假日购物季的销售预期,而消费者以往通常喜欢在这一个时间段购买健身追踪器作为礼物馈赠给亲朋好友。

  Fitbit预计在关键的第四季度其产品的增长幅度只有2%至5%。在经历七个季度的两三位数增长后,Fitbit增长引擎失去了动力。

  Stifel分析师吉姆 达菲(Jim Duffy)表示,Fitbit在经历现象级的增长后注定会增速变慢,但这种情况出现的时间要早于预期。

  Fitbit当下正在试图定位为长期用于监测身体的健康设备,而不仅仅是健身追踪器。该公司希望通过这样的方式吸纳更忠诚的用户。

  Fitbit首席执行官詹姆斯 帕克(James Park)表示:“如何才能让一款讨巧的产品变成一款生活必需的设备?我们正在从多个方面思考这一问题。”

  如果Fitbit取得成功,医生未来会使用Fitbit追踪病人的心脏情况,而物理治疗师也会要求病人佩戴Fitbit监测其在家里的康复情况。

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