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智能音箱不欢迎新玩家?

2020-04-27 17:12
李北辰
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智能音箱在中国的发展,确实出乎许多人意外。

根据IDC最近发布的数据报告显示:中国智能音箱市场在过去一年经历了爆发式发展,总出货量达到 4589 万台,同比增长 109.7%。

你要知道这一数据在2015年大概是1万台,2016年是10万台,短短3年间,出货量增长超过450倍。

新物种攻城略地的速度可见一斑,但我们首先要知道,智能音箱究竟“取代”了谁。

音箱总体上是个零和市场,其迅猛扩张,无疑是“挤掉”了中低端蓝牙音箱的市场空间。后者操作冗余且内容源分散,单就用户体验而言,委实面临着智能音箱的“降维攻击”,新旧事物的自然交接,在一二线城市或许已基本完成。

而在许多人看来,目前智能音箱的用户体验,或者说黏性的来源,主要依靠实在的内容,而非虚无的“连接”。

大概从2015年开始,万物中枢的恢弘气魄,让大批关联厂商闻讯赶来,BAT等互联网巨头,联想等硬件巨头,海尔等家电巨头,喜马拉雅等内容巨头悉数到场,紧随其后的还有深圳南山区上百家创业者,总之在这个巨大的“入口”附近,迅速聚集了潜在的颠覆者,野心家和追风者。

不过五年过去,给不少人的感觉,智能音箱距离“连接万物”真的很远。经过多家厂商的多年努力,目前中国智能家电的占比率还是很低,可连接设备远未丰富到刚需程度。

可能除了一部分小米用户,家电被智能音箱唤醒仍是个标准话术。

事实上,对于大多数用户而言,智能音箱更像一个“随叫随到”的内容播放器。

我一直觉得,相较于语音交互技术的“趋同”(追求准确率小数点后几位意义不大),内容资源才是目前智能音箱的壁垒,谁拥有不受制于人的内容越多,谁的壁垒或许就越夯实。

但内容是个无远弗届的概念,所以紧接着的问题是:智能音箱在哪类用户的生活场景中最重要?答案见仁见智,我自己的回答是:儿童内容。

很多人没有意识到,许多智能音箱,是家长买给孩子的“玩具”(你当然也可以说是“学习工具”)。譬如我一个当了母亲的朋友,她平时很忙,疫情来临前,每天早晨都需要把孩子照顾妥当,送到幼儿园,自己才能去上班。

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