搭乘AI列车，腾讯正式发布人工智能助手腾讯叮当

2017-11-15 10:53

阿法狗打败李世石让人们见识了AI的神奇，而科技公司们则看到了AI领域的商机，看到了AI在未来科技发展中不可小觑的力量。国外的科技巨头谷歌、苹果、亚马逊都有自己研发的AI产品。在国内，百度成立了人工智能实验室，阿里巴巴也做出了每秒能做8000张海报的“鲁班”AI。而腾讯在AI产品上一直没有重大的突破。

今年4月25日，腾讯推出智能语音助手“腾讯叮当”，但是并未大规模进行商用化。近日，据媒体报道，腾讯正式发布人工智能助手腾讯叮当，进军人工智能商用领域。

腾讯叮当植入了语义识别功能，能对用户语言进行精准地前端语义识别，并提供迅捷精准的互动反馈。腾讯这款人工智能助手专注“场景化”设计，将客户的需求与使用场景紧密结合，帮助硬件设备快速接入人工智能网络，使这些硬件“看得见、听得清、听得懂、答得出。”在技术方面，腾讯叮当采用NLU（自然语言理解技术）和海量的语料标注数据支撑起整个基础的语义识别技术。在服务交互界面上，腾讯延续了社交优势中“对话即服务”的理念，用户和叮当在对话中可以直接获取基本需求的服务信息，甚至包含一些更为复杂的搜索服务。

腾讯一直以来的优势是软件产品，劣势是硬件设备。腾讯叮当只能与其软件产品尤其是社交产品结合，打造一个完整的服务体系，包括信息服务、内容服务、生活服务甚至一些硬件服务。但是腾讯的社交产品具有巨大的市场，如果腾讯产品的用户能把腾讯叮当作为最常用的语音助手，腾讯便可将它作为切入AI领域的入口，在人工智能争夺战中获得一席之位。