翻到哪里读哪里这个机器人真这么灵？

2018-05-22 14:20

真正的技术派很少长篇赘述生僻的技术原理，他们更喜欢用那些生动的应用场景加速你的认知。和顾嘉唯交谈下来，笔者发现他就是这样一个不爱谈技术的技术派。

“技术派”是顾嘉唯很明显的标签。曾任微软研究院研究员和百度人工智能研究院人机交互负责人的他，被江湖称为“百度少帅”。要知道，微软研究院和百度人工智能研究院，可以称为全球范围内 AI 领域的“黄埔军校”。微软和百度在顾嘉唯身上烙下的印子不仅是 AI 技术的积累，还有对商业的理解。“我有很强的技术情怀，但我希望回归到商业的本质去挖掘真正的用户价值和有持续意义的产品。”他说。

是的，顾嘉唯创业了。

物灵科技则是他的创业果实。这家面向消费者市场及家庭场景提供人工智能产品的公司，“万物有灵，人机共生”是它的信仰。它选择以视觉识别技术为核心的绘本阅读机器人 Luka 作为突破口。“从技术研究者变成梦想者打造基业常青的 AI 公司创始人，我要做的事情是在技术的赋能基础上找到一个场景，挖出一个产品，再打磨一个商业模式。”创业和研究不一样，顾嘉唯需要考虑的维度变多了。

而他的第一件事找到合适的应用场景。家庭机器人这么多，教育、智能家居语音交互型机器人似乎大都不尽人意，无需与人交流的功能性扫地机器人还算勉强可用。想要找一个合适的消费级应用场景似乎没这么简单。

“机器人必须能够超预期，或者至少满足用户的预期。”顾嘉唯说。的确，随着语音交互技术的闪亮登场，大部分机器人标榜自己是语音交互技术型机器人，而往往结果是被用户嗤之以鼻。可以对话的机器人只是一个包了 AI 概念的故事机，这样的“人工智障”和我们想要的谈笑风生的机器人相差甚远。“目前的技术边界很难带来足够稳定可靠的语音交互体验，难达用户预期。我们对技术的发展保持乐观态度，但更重要的是利用现有的技术边界创造出满足用户预期或者超预期的产品。”顾嘉唯说。

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