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十二大手机厂商联手,为何敌不过一个微信?

2022-09-29 16:01
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“悄悄的我走了,正如我悄悄的来;我挥一挥衣袖,不带走一片云彩。”徐志摩的诗句完美地呈现了小程序的使用场景。无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载,六年前小程序横空出世,给中文互联网世界带来极大的冲击。

阿里巴巴、百度、华为、小米,无论是互联网大厂,还是智能手机厂商,都在密切关注小程序的影响并及时做出应对措施。阿里巴巴与百度的策略是跟进,沿着微信的路线发展自家小程序,以支付宝、淘宝、百度 App 等超级软件孵化生态。

而智能手机厂商,面临小程序的冲击,选择另起炉灶,打造属于自己的免安装应用体系。2018 年 3 月,华为、小米、OPPO、vivo 等十二大手机厂商汇聚一堂,共同成立快应用联盟。

所谓快应用,即基于手机硬件平台的新型应用形态,由快应用联盟制定研发接口、能力接入、开发者服务等标准,以平台化的生态模式对个人开发者与企业开发者全品类开放。

快应用本身与小程序一样,无须安装,即点即用,且具备传统 App 完整的应用体验。加上十二大手机厂商带来的巨大用户群体,理论上确实可以与微信小程序一较高下。

然而现实并非如此,小程序用户遍地皆是,买菜、购物、办公、游戏,几乎覆盖了所有常用生活场景。另一边,快应用却始终没能“征服”用户,月活用户加在一起还不到小程序十分之一。

“牢不可破”的联盟

小米快应用架构师蔡经伟曾经表示:“快应用联盟的核心是共建统一技术标准,为快应用开发者打造统一的技术平台。在这个原则下,各家厂商有自主权选择技术实现方案;快应用框架的技术实现,对于开发者是透明的,同一个快应用可以在联盟所有厂商的技术框架上无缝运行。”

换句话说,快应用主要为开发者服务,统一标准后不需要重复开发,实现一次开发,统一上传,多厂商无缝运行。可在用户这边,并不能感受快应用统一标准带来的好处。

举个简单的例子,微信小程序使用记录可以伴随账号保存,我们在手机上使用小程序,几分钟之后可以继续在电脑上找到。而快应用完全依附于硬件本身,存在不可转移性,使用记录与账号信息都无法保存并转移。

在开发者服务领域,快应用联盟确实打破界限,实现统一开发。可在用户体验领域,所有的快应用依然还是一个个孤岛。看上去十二大手机厂商组建的联盟,在实际使用中依然是华为快应用、小米快应用、vivo 快应用,各家手机厂商的快应用产品互不相通,彼此隔离。

因此,看起来快应用联盟有十几亿用户,与微信体量相差不大。实际上却无法形成合力,依然每一家独立地面对微信这个“庞然大物”。“牢不可破”的联盟只是表象,各自为战才是快应用的现实。

软件主导VS硬件主导

小程序与快应用这场对决,更像是小程序主动挑起,手机厂商们被迫应战。回到小程序刚刚发布的时候,手机厂商们刚刚击败“豌豆荚”“91 助手”等第三方应用市场,将系统自带应用市场发扬光大。

手机应用市场这门生意,可以获取流量,可以面向 App 开发者收取软件营收分成,还可以通过竞价排名等行为收取广告费。数据显示,截至 2021 年底,国内 App 总量达到 252 万款,应用商店分发总量达 21072 亿次。无论从哪个角度看,这门生意都稳赚不赔。

可国产手机厂商们只顾挣钱,不顾用户体验与产品。与 App Store 经常推荐新颖实用的 App 相比,安卓手机应用市场推荐的应用质量普遍不高,大部分都是花钱买的推荐位,而不是真正为用户考虑。

此外,安卓手机厂商旗下的应用市场并不会与用户沟通,掌握用户需求。比如用户常常遇到订票、寄快递等非常用需求,往往通过下载 App 解决,用完之后再删掉。再比如,手机应用占用空间越来越大,手机内部存储空间越来越小,各大应用市场也没有着手解决,反而放任这些软件变得愈发臃肿。

手机厂商管不了软件,自然给了小程序巨大的成长空间。打着用完即走的理念,迅速席卷整个互联网。到如今,支付宝小程序、百度小程序遍地开花,消费者都能接受内嵌在超级 App 中的免下载应用。

事实上,在小程序出现之前,谷歌主导的 PWA 也是基于 Chrome 浏览器这个超级应用。微信小程序、支付宝小程序、谷歌 PWA,本质上都是软件主导,以超级 App 为核心,顺带提供各类附加功能。微信、支付宝这类应用,非常注重用户停留时间,小程序可以留住用户,让用户耗费更多的时间在超级 App 中。

另一边,手机厂商主导的快应用联盟,本身就对自家应用市场产生威胁。微信、支付宝等软件厂商可以不考虑收益问题,毕竟流量与用户时间的提升可以让超级 App 赚得盆满钵满。华为、小米则不得不考虑,否则眼睁睁看着应用市场的流量被消耗,却无法带来更多营收。

为此,在快应用联盟成立后不久,各大手机厂商就在想方设法通过快应用挣钱。恶意广告、弹出式推荐,快应用开始以各种奇葩的形式出现在用户面前,口碑也急转直下。

体验赶走用户

快应用联盟刚刚成立的时候,谁也没想到有一天它会变成“流氓广告分发器”。

在一个再平常不过的下午,小黑像往常一样打开微博,突然跳出一个广告,还没等小黑反应过来,手机就直接跳到另一个页面。以前,手机在打开另一款软件的时候系统还会提醒,获得允许之后才会跳转。可这次出现的应用小黑压根没有下载。等小黑打开后台检查,才发现这是一款快应用,以弹窗的形式突然出现。

众所周知,微信小程序的入口很多,微信首页下拉菜单、发现栏、小程序码、公众号菜单栏等等,用户可以通过各种方法进入。相比之下,快应用的入口不仅多,更让人始料不及。

如果说小程序是无须下载,用完即走,那么很多快应用的存在已经超出用户本身的需要,或者说它们的存在严重干扰了用户正常使用。在知乎、百度知道等问答社区,很多用户都在咨询关闭华为、小米快应用的方法,在这些用户心中,快应用与当年 PC 时代的弹出式广告一样,都属于系统毒瘤。

快应用的服务框架集成进各大手机厂商的系统中,原本这是快应用的优势,可惜却被当成广告商的后门,成为不折不扣的广告启动器。

如今的快应用,早已没有与小程序一较高下的雄心,各大手机厂商几乎放弃了这项业务,任其自生自灭。曾经名头响亮的快应用联盟,已经是昨日黄花,成为小程序前进路上的垫脚石。

图源:pixabay、谷歌、知乎

       原文标题 : 十二大手机厂商联手,为何敌不过一个微信?

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