苹果开卖电动牙刷，智能口腔护理成为新蓝海？

2018-01-31 14:31

曾响铃

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用“智能”来突破蓝海，还需要注意三个问题

在电动牙刷前加上智能二字固然对开疆拓土更为有利，但要突破蓝海，从口腔健康市场的内在逻辑角度，还有三个问题要注意。

1、如何在消费升级的同时又做消费降级

口腔健康市场蓝海的兴起，还与消费升级有关。不只是中国，在巴西、印度这些快速发展的发展中国家也是如此。也即，崛起的中产阶级对产品品质和生活格调都有了更高的要求，口腔健康、产品好用、体现逼格都是他们的要求。

但是反过来看，伴随消费升级而来的消费降级同样在口腔健康这里有所体现，摒弃冗余的品牌溢价回归“更好地刷牙，更好的体验”，类似飞利浦成本8到10倍定价的情况应该会越来越少。

消费升级＋消费降低看似矛盾，但在一只牙刷这里是完全统一的，既要让用户从传统牙刷进化到电动智能牙刷，又不能用市场占有率和品牌来要挟客户。从这个意义上说，不论是米家还是Oclean，在硬件投入、打磨以及价格策略上都符合这个特征，根据Oclean负责人透露，其399元产品的成本已经超过飞利浦2000元产品的成本。而苹果的E1和苹果生态里的其他产品一样，还存在一些品牌溢价的空间。

2、如何满足懒人文化需要

在许多知名大学的研究中，通过普通牙刷采用正确的刷牙方式，其清洁能力与电动牙刷差别并不大，很多口腔健康问题是由于不良习惯、不正确的方式造成。

替代通过“勤劳”本来能够实现的功能，电动牙刷某种程度上是懒人文化的表现。也因此，加上智能二字，电动牙刷也应该围绕如何让懒人“更舒适地懒下去”来做文章。

E1可以随着数据的积累，通过人工智能算法经由“Coach（教练）”功能向用户提出建议，逐渐引导用户优化刷牙习惯，为了给小朋友刷牙的动力，还在在APP内置了一个名为“Go Pirate”的游戏，使刷牙也有了更多乐趣。Oclean的智能语音提醒、同步手机备忘录的功能实现对懒人的监督，而通过传感器对刷牙手势、压力的识别，也可以有个性化的口腔护理方案，帮助不想动脑动手的用户培养良好的刷牙习惯。

3、如何让口腔健康成为大健康入口

按照CNBC（全球知名财经媒体）的说法，苹果准备把iPhone转变为“一台既可供用户系统地整合自身健康信息，亦可供专业医疗机构用作调查数据样本收集渠道的一体化健康工具”。所以E1对苹果而言就是大健康的一个入口。

而苹果选择口腔领域作为突破口，原因就在于这个领域是最频繁、最稳定接触用户的入口，在AI和传感器加持下，无论是收集数据的质量还是频率都有充分的保证，对于ResearchKit的应用有非常明显的价值。Oclean负责人在采访中关于“降低硬件成本，从用户身上做文章”的未来设想也带有类似的思维。

这种直接接触用户采集而来的数据在大健康产业上有非常大的想象空间，智能电动牙刷的梦想最终都不应该在牙刷本身。

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