Alexa使用场景说明,亚马逊智能音箱是为了让你购物?
如何解决“屏幕”问题?
亚马逊今年 5 月推出的另两个硬件产品是 Look 和 Show。先来看 Look,这个东西很有意思,199.99 美金,产品逻辑是:
希望放在用户卧室,不知道穿啥或不知道怎么搭配衣服的人,可以在它面前各种试穿,然后通过 “Alexa,take a picture\ take a video” 来唤醒 Look;Look 会启动全尺寸照片或视频拍摄,这样你能在 App 上看到 360 度的自己,只要不断浏览这些照片和视频,就可以比较怎么穿或搭配会更好。
好玩的是:它还会用机器学习算法和时尚专家意见给到你参考,如提交两张照片,通过打分给到你分数。相关决策指标包括:衣服和你适合度(大小宽松等)、颜色(和你肤色配比)、风格(适合你的风格)及目前时尚趋势,最终做出打分,如下图:
通过 Look,你看到亚马逊开始要用户图像数据,但它逻辑不变,和 Echo 其它系列一样,就是拿到更多用户数据,然后帮亚马逊获得更多用户维度画像,从而促使他们做出更多购物行为。
Show 基本逻辑则是:支持用户播放音乐时看歌词、看亚马逊流媒体或 Youtube 时看视频,另外也支持用户查看家前门,如 “Alexa, show me the front door”,有点进入安防系统意思。
但最有意思地方:它还支持视频通话,另外还有个 “Drop In” 功能,支持家庭成员或好友间使用:对方可以有 10 秒钟时间决定要不要把一个 “Drop In” 拒绝或转成音频,如果 10 秒内不发生拒绝或转音频行为,它就被接通视频电话了。这是亚马逊专门设计给用户去看家里老人的,因为你们不一定住在一起,这个功能亚马逊自己也说:可能很少人会用,但是很有意思。
而如果我们从 B 端用户视角看,就是亚马逊通过 Show,这时终于有了“屏幕”,现在不知道它最终是否会和之前说的“购物决策”亚马逊没有屏幕话题有关,成为一个解决方案,但毫无疑问,它在获得更多用户数据方面一定也有价值。
亚马逊对 Alexa 战略定位
如果从“购物机”目标理解,现有一件事情能看到的是:Echo/Alexa 是否能增加用户购物行为,即用户用了它后,这个人的月均购物是否能变成一个“双倍”数字或更多。

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